前にホームセンターで働いていました。その経験から金魚を買うならこんなホームセンターで買うと良い。こんなホームセンターでは買わない方が良い。という経験談を踏まえてみなさんに紹介したいと思います。
スポンサーリンク
元ホームセンター店員の経験から言えること
前にホームセンターで働いていました。やめた後もホームセンターが好きで、他県のデカイホームセンターに行ったりしています。そのぐらいホームセンターへの愛が止まらないおおたわらが金魚を買うならこんなホームセンターが良いというものを紹介します。
ホームセンターはほとんどがアルバイトやパートさんがメインで働いています。正社員は少ないのは確かです。売り場によって担当が別れているため、担当とアルバイト、パートさんの意思疎通が取れているか？が結構重要だったりします。
売り場担当の態度や雰囲気を見るとある程度力が入っているかどうかがわかりますが、なかなか見えるものではありません。そのため、もう少しわかりやすい指標で表したいと思います。
水槽を見れば金魚が買っていいのか？悪いのか？がわかる
わかりやすいのは水槽を見ることです。水槽の状態、金魚の状態を見るとそこのお店の質がわかります。特に、生体を扱っているお店は、不定期ですが動物愛護関係の方が現れて指摘していくことがあります。その指摘を受け止めているか？というところと売り物だぞという意識があるかどうかが重要なポイントです。
死んだ金魚や熱帯魚がいつまでも水槽にいるお店は要注意です。もちろん、朝は生きていてもお昼や夕方に死んでしまうことはあります。ただ、死後まもない金魚や熱帯魚は、体色が保たれています。ただ、時間が1日以上立っていると白くなってきます。
白い死んだ魚がいたら、メンテナンスが行き届いていないお店
と言えます。1日の最後もしくは最初に水槽のチェックをしていて、死んだ魚がいつまでも水槽内にいない状態にしているかどうかです。僕の働いていたホームセンターは、パートさんが毎日ちゃんとチェックしていました。
魚をすくうネットを洗うかどうか
これはお店によって決まりが違うと思いますので、一概には言えませんが、店員全員が金魚や熱帯魚をすくう網を使う前に洗うかもしくは使った後に洗うかどうかです。
僕の働いていたホームセンターは、ネットを使った後、熱湯で網を洗う決まりになっていました。水槽ごと水の管理を変えているタイプのお店でした。病気が発生し始めた水槽の魚をすくった後、洗わずに他の水槽の魚をすくうと病気が移るという理由から毎回洗浄することが決まりでした。
アルバイトもパートさんもちゃんと決まりを守って、やっているかどうかも重要なポイントです。この人は洗うけど、この人は洗わないなど人によってまちまちだと注意する必要があります。
ここでのポイントは全員が洗うかどうかです。全員洗わなければそういう決まりではないということがわかります。ということは、そういう管理をしていないため、別の管理方法で病気が移ることを回避している可能性があります。ただ、一人は洗って、一人は洗わないとなると決まりを守っていない人がいることになります。管理が行き届いていない可能性があるため、体調がよくない魚がいる可能性が高いです。
商品が前に出ている
棒にささってつられている商品や並べられている商品が前に詰められて並んでいるかどうか。これは、前だしといって商品が売れていくと前にある商品がどんどんなくなり、奥の商品が残ります。この奥の商品を手前に出すことを前だしと言います。コンビニなどお店では共通的に行われている行為です。
商品が奥にあると見えづらく、品切れと思われてしまいます。そのため、定期的に前だしを行い、商品を見えやすい状態にすることをします。この前だしをちょこちょこ行われていれば、このエリア担当の店員やアルバイト、パートさんは力をいれているということになります。
忙しかったりすると前だしをし忘れたり、閉店後や開店前に前だしをし忘れたりします。前だしをちゃんと行っているということは、お客さんのことを考えている。商品を売りたいという気持ちが高いお店です。
僕の働いていたホームセンターは、シフトに入ったアルバイトやパートさん、閉店後に必ず前だしを行っていました。そのため、そのホームセンター系列のミドル級店舗の売り上げ１位を取ることがよくありました。近くには競合のホームセンターがいたり、大きなホームセンターができたにも関わらず、１位を取っていました。
こういう気遣いが固定客（このお店がいいと毎回くるお客さん）を産んでいたと思います。もちろん悪いところもあったと思いますが、愛されていたことも確かですね。
まとめ
ホームセンターは社員とアルバイト、パートさんの意識が同じ方向を向いているか？というところを見ると良し悪しがわかります。
お客さんのことを考えたお店を築いているお店は、ちゃんとした管理をしているため、金魚や熱帯魚もちゃんとした状態でいます。良いホームセンターはたくさんあります。大きければ商品の管理は難しくなります。小さければ品揃えが少ないなどそれぞれ一長一短があります。
ゆっくりお買い物をするとお店の状態がわかりやすいです。どんなホームセンターで買えばよいですか？という質問に対しては
お客さんのことを考えて、商品を管理しているお店
は良いものが買えます。ゆっくりとホームセンーでお買い物をして、見極めてみてください。意外と簡単に良い店かどうかわかります。
近くで欲しい商品が買えない場合は、ネット通販を利用した方が便利ですけどね笑
コメントを投稿するにはログインしてください。